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2021黑龙江事业单位结构化面试:人际关系题目如何审题
时间:2021-01-13 14:29:51|来源:中公事业单位考试题库  刘阳河柳

中公事业单位招聘网为大家提供结构化面试,结构化面试题库等精彩内容。今日为大家带来事业单位结构化面试:人际关系题目如何审题。祝各位考生考试顺利。

结构化面试中人际关系题目是很重要的一种题型,考察考生对人际关系的适应、人际合作的主动性、如何处理冲突、如何建立良好合作关系的能力,考生需要在此过程中展现出良好的职业人素养,能够在解决的过程中把握好原则性与灵活性、主动性等。

根据以往考生答题情况,出现的核心问题就是审题不准,对于题干中的关键词把握不到位,未结合题干关键词分析,导致内容的针对性不强,为了使考生能够拿到好成绩,接下来着重分析如何审好人际关系类题目。

审题的核心在于审什么内容,人际题审题把握以下关键信息:主体身份、行为、问题、对话,我们结合一道题目进行阐述。例题:你和新人小王共同负责一项工作,刚开始时你们合作默契,但过了一段时间后,你发现小王情绪变的低落。从其他同事那里了解到,小王觉得你对他不信任,总是让他做一些琐碎的事。对此,你怎么办?

第一,把握主体身份,身份不同职权不同、考虑事情的思维角度不同、解决问题的做法不同,决定了平日行为方式的不同,所以需要结合主体身份特点来去分析和解决问题。如这道题我的身份既是工作伙伴又是老前辈,从身份出发一方面应该明确除了共同为工作结果负责外,更应该用老带新的方式让新人尽快融入工作环境中;另一方面,出现问题应该从自身指导是否到位、是否及时关注的小王的成长来考量。

第二,关注行为,行为往往是题干问题、矛盾产生的原因,如本道题目中,小王觉得你对他不信任,这个想法是你从其他同事那里了解到的,那就要深思为什么不是直接告诉你而是向同事倾诉,这个行为反映了什么?其实很简单,就是你们平时的沟通交流就是不足、不深入的,所以自身对工作有想法也是向别人倾诉,对于审题来说,读懂行为背后的深意格外重要。

第三,抓住潜在问题,一道题目中可能存在隐藏的问题需要深入挖掘,注意不要忽略细节问题是关键。比如这道题中说小王觉得做琐碎的工作是对他的不重视,其实反映出来小王对于琐碎工作的重要性认识不足,需要及时纠正,很多考生往往都会忽略这个问题,尤其是公职人员来说,工作日常就是琐碎的,要有正确认识。

第四,关注人物间的对话,对话往往会暴露出涉及人物的性格、心理、处事风格、做事习惯等信息,若题干中有对话的阐述,一定要仔细分析。

综上所述,审题时要注重分析。一方面,客观、全面地分析工作任务的特点;另一方面,在对题目中的事件或主体行为进行评价时,要能够自圆其说,要在保证价值观正确的前提下,给出充分、合理的理由。

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